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Die innovativen CTI-/UC-/CCU-/UMS-Produkte von
ROMICO lassen sich in fast jede ITK-Struktur integrieren.
Über die bekannten Schnittstellen TAPI oder CSTA kommuniziert der CTI/UC-Server mit
der Telefonanlage bzw. dem Call-Server.
Mit dem Data-Integration-Server werden auf IT-Seite alle wichtigen
Adressdatenquellen referenziert.
Der neue CallControlUnit-Server (CCU) ist Basis für die Realtime-Produkte QACD,
TeliIVR, TeliWait, TeliFax und TeliNotar
Die intuitiven CTI/UC-Clients verwöhnen den User am Arbeitsplatz und mit TeliWeb
und TeliRemote sogar unterwegs.
...und mit dem Traffic-Analyzer kann man die tatsächliche Effizienz und
Erreichbarkeit messen.
ROMICO CTI/UC verbindet Welten!
Es ergeben sich entscheidende und unverzichtbare Vorteile:
- Mehr Komfort
- Messbare Zeitersparnis
- Kostensenkung
- Optimierte Erreichbarkeit
- Mehr Zuverlässigkeit
- Investitionssicherheit
- Unabhängigkeit
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Folgende Produkte beinhalten oder basieren auf ROMICO-Patenten:
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TeliMan Client
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TeliBar Client
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BCI-Server
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TeliNotar
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